Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar la aplicación Spotz ("la App", "el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la App.

Estos términos constituyen un acuerdo entre tú ("el usuario") y Spotz. Pueden actualizarse; el uso continuado de la App implica la aceptación de la versión vigente.

2. Descripción del servicio

Spotz es una plataforma para descubrir eventos, conciertos y experiencias en Caracas y otras ciudades. La App muestra información de eventos, permite guardarlos como favoritos y ofrece recomendaciones mediante inteligencia artificial.

La información de los eventos (fechas, precios, ubicación, organizadores) proviene de los propios locales/organizadores o de fuentes públicas. Spotz no organiza los eventos ni garantiza su realización, disponibilidad o exactitud.

3. Registro y cuenta

Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.

Debes ser mayor de edad o contar con el consentimiento de un representante legal para usar la App. La información que proporciones debe ser veraz y mantenerse actualizada.

4. Uso permitido

Te comprometes a usar la App únicamente con fines lícitos. No está permitido: (a) usar la App para actividades fraudulentas o ilegales; (b) intentar acceder sin autorización a sistemas o datos; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio; (d) copiar, revender o explotar el contenido sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

5. Eventos y contenido de terceros

Spotz puede mostrar enlaces, información de contacto (como WhatsApp o Instagram) y contenido de locales y organizadores externos. Dicho contenido pertenece a sus respectivos titulares y Spotz no se hace responsable de su exactitud, disponibilidad ni de las prácticas de esos terceros.

Cualquier transacción, reserva o comunicación que realices directamente con un local u organizador es responsabilidad exclusiva tuya y de ese tercero.

6. Compras y pagos

Algunas funciones de compra de entradas pueden no estar disponibles en todas las versiones de la App. Cuando estén habilitadas, las condiciones de compra, reembolso y uso de las entradas se informarán en el momento de la transacción.

Los precios mostrados pueden cambiar y están sujetos a la confirmación del organizador.

7. Propiedad intelectual

La marca Spotz, el logotipo, el diseño, los textos y el software de la App están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Spotz o a sus licenciantes. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso normal de la App.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales (como tu correo y preferencias) se realiza para prestarte el Servicio. Recopilamos la información mínima necesaria para el funcionamiento de la App y no la vendemos a terceros. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.

Para consultas sobre tus datos puedes escribirnos a somos.spotz@gmail.com.

9. Exención de garantías

La App se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que la información de los eventos sea siempre exacta o esté actualizada.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Spotz no será responsable por daños indirectos, incidentales o derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App, ni por la asistencia, cancelación o experiencia en cualquier evento de terceros.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en la App e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Caracas.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a hola@spotz.online.